何为道？

道是统领我们，把我们的知识有机串联起来的一根线；是事物发展的规律；是我们逃不出的游戏规则。
我们活在世界上学习知识，也就是术的层面。但是唯有道、智慧是由戒、定而后生出的。

那我们戒什么？定什么呢？答案是内心。

我们首先应该降服的是自己的内心。宇宙在不停的熵增，而生命相反是逆熵增。
心无挂碍，才能安住当下。

一点点小小的铺垫是为了引出下面的话：

和客户沟通交流亦是如此，始终记得，你所说的不关于你自己，而关于客户。
把你的心里的杂念去掉，你就成功了一大半。

我记得很清楚，我当时在茫茫招聘信息中看到对业务员这样的描述：正直、真诚。
多么巧妙的两个词，把外贸业务应该拥有的品质描述得很清楚。
以至于我至今对这两个词记忆犹新。

（如果我们再多推一层，正直、真诚，他的本意是善，是心存善念。
我们所说的同理心亦是如此，也是善念。）