从工厂时代，发展到市场时代，我们从单纯生产力/市场渠道的竞争已经发展成为争夺消费者认知的竞争。

如何让消费者记住你？占据消费者的认知？在现代企业营销中显得尤其重要。

要抓住消费者，我们得先研究人在认知中的一些特征，并由此做针对性的策略。

1.人的认知按自己心中的品类来划分，并且以品牌作为显现

2.人在每个品类的认知容量是有限的

3.要牢牢在消费者认知中占据一个词

4.人对认知是没有安全感的

5.一旦确认一个认知，非常难以改变

6.认知容易失去对焦

7.认知斥同存异